요약문
□ 아세안 소비재 시장동향 ◦ 코로나19 발생이후 성장세 감소했지만 이커머스 중심으로 아세안 소비재 시장은 빠른 회복세 보일 것으로 전망
□ 코로나19 이후 주목할만한 소비트렌드
◦ 온라인 쇼핑의 대중화
◦ 소매유통시장, 오프라인/온라인의 통합 옴니채널로의 전환
◦ 가격, 품질 外 소비자 구매 결정요인 다양화
◦ 온라인 음식 배달사업의 성장
◦ 현금없는 사회(전자결제 플랫폼 활용 증가)
◦ 일상 생활용품 및 식품 수요 증가 ◦ 온라인 엔터테인먼트 이용증가
□ 새로운 소비트렌드를 선도하는 현지 대표기업 사례 ◦ Grab / Lazada / HappyFresh / Tokopedia / Foodpanda
□ 포스트 코로나시대 부상하는 유망 소비재 품목 ◦ 마스크 / 위생용품 / 정수기 / 주방용품 / 즉석식품 /피부관리용품 / 건강보조식품 / 컴퓨터 / 게임소프트웨어/ 라면 / 스포츠의류 및 용품 / 한국음식
□ 우리기업 대응전략
◦ 편집샵·플래그십 스토어 운영으로 현대적이고 편리한 경험 제공
◦ 원산지 표기, 식품 및 제품 안전에 유의
◦ 지역 생산자 보호 및 친환경 제품 생산 이미지 확립
◦ 옴니채널 구축 및 CS인력 확보
◦ 자국산 우선구매 움직임을 고려하여 현지 로컬업체와 협업 추진
◦ 소비자와 소통 확대로 펜더믹 혼란속 신뢰성 확보
◦ 물품 수출前 수입 규제(인·허가, 관세 등) 확인
◦ 현지 문화 및 트렌드에 맞는 현지화 마케팅 전략 수립 ◦ 장기적인 보상(포인트 적립)보다 즉각적인 보상(할인쿠폰)이 효과적 |