제1조(목적)

이 약관은 KOTRA에 의해 구축 및 운영되는 모든 웹사이트(이하 "KOTRA 웹사이트"라고 함) 이용에 관한 KOTRA와 이용자의 권리·의무 및 책임사항에 대해 규정함을 목적으로 합니다.

제2조(용어 정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음 각 항과 같으며, 본 약관에서 정의하지 않는 용어는 개별서비스의 별도 약관 및 이용규정에서 정의합니다.

① “KOTRA 웹사이트”란 KOTRA에서 운영하고 있는 아래 주소의 웹사이트들을 통칭하며, 한국어, 영어, 중국어 및 모바일 버전을 모두 포함합니다.

• https://www.kotra.or.kr (KOTRA 메인 홈페이지)
• https://buykorea.org (바이코리아)
• https://www.gep.or.kr (글로벌 전시 플랫폼)
• https://dream.kotra.or.kr (해외경제정보드림)
• https://president.globalwindow.org (경제외교 활용포털)
• https://www.investkorea.org (인베스트코리아 메인 홈페이지)
• https://www.kotra.or.kr/ck_kor (해외전문인력유치센터)

② 이용자 : 본 약관에 따라 KOTRA 웹사이트에서 제공하는 서비스를 이용하는 자

③ 가입 : KOTRA 웹사이트가 제공하는 가입신청서 양식의 요구 정보를 제출하고, 본 약관에 동의하여 서비스 이용계약을 성립하는 행위

④ “회원”이란 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서 간편회원과 일반회원이 있으며 그 내용은 하기와 같습니다.

• 1. 간편회원 : 소셜서비스(네이버, 카카오 등)를 통해 사이트의 회원으로 가입하고 KOTRA가 제공하는 온라인 서비스를 이용할 수 있는 개인을 의미합니다. 지원하는 소셜서비스 종류 등 세부 가입 방식은 각 사이트별 운영 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
• 2. 일반회원: KOTRA 웹사이트 이용약관에 동의하고 회원ID를 부여받은 개인으로, 일반회원 중 KOTRA 웹사이트에 기업인증서, 사업자등록증 등 국내 사업체임을 인증하는 서류를 등록하여 KOTRA의 승인을 받은 회원은 기업소속 일반회원으로 정의됩니다.

⑤ 계정(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 KOTRA가 승인하는 문자와 숫자의 조합

⑥ 비밀번호 : 회원과 계정이 일치하는지를 확인하고 통신상의 자신의 비밀 보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자, 숫자의 조합

⑦ 마일리지 : 기업소속 일반회원이 KOTRA가 정한 특정 유료 서비스 이용을 정상적으로 완료 시, 지불금액의 일정비율을 마일리지로 적립하여, KOTRA가 규정한 방법에 따라 사용할 수 있는 포인트 제도

제3조(효력의 발생과 변경)

• ① 이 약관은 KOTRA가 그 내용을 KOTRA 웹사이트를 통해 게시하고 회원이 이에 동의함으로써 효력이 발생됩니다.
• ② KOTRA는 필요한 경우 특정서비스에 관하여 적용될 사항(이하 “개별약관” 이라고 함)을 정하여 미리 공지할 수 있습니다. 이러한 서비스 이용과 관련하여 세부 또는 특정서비스별 별도의 이용약관이 존재하는 경우 해당약관의 효력이 본 약관보다 우선합니다.
• ③ KOTRA는 약관규제에 관한 법률, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계 법령을 위반하지 않는 합리적인 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있으며 개정의 경우 KOTRA는 적용일자, 개정사유 및 개정내용을 명시하여 홈페이지 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 단 회원에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 15일 이상의 사전유예기간을 두고 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확하게 비교하여 회원이 알기 쉽도록 표시하여 공지합니다.
• ④ 본 조 제2항에 의하여 개정된 약관은 홈페이지에 공지하는 등의 방식으로 회원들에게 공지하며, 약관의 부칙에 명시된 날부터 그 효력이 발생합니다. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 회원은 신청에 의하여 언제든지 회원등록을 취소(또는 회원탈퇴)할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 7일 이내에 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관 변경에 대한 동의로 간주됩니다.
• ⑤ 본 약관에 동의하는 것은 정기적으로 KOTRA 웹사이트에 방문하여 약관의 변경 사항을 확인하는 것에 동의함을 의미하며, 제4항에 따른 공지에도 불구하고 변경된 약관에 대한 정보를 알지 못하여 발생하는 이용자의 피해에 대해 코트라는 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제4조(준용규정)

이 약관에 명시되지 않은 사항은 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한법률 등 관련법령의 규정에 따릅니다.

제5조(이용계약의 성립)

이용계약은 이용자의 이용신청에 대한 KOTRA의 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.

제6조(이용신청)

이용신청은 인터넷을 통하여 이용자가 KOTRA에서 정한 소정의 회원가입신청서에서 요구하는 사항을 기록하여 신청할 수 있습니다. 온라인회원가입신청 양식에 기재하는 이용자의 모든 정보는 실제 데이터인 것으로 간주하며, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없고 서비스 사용의 제한을 받을 수 있습니다.

제7조(이용신청의 승낙)

• ① KOTRA는 이용자가 제6조에서 정한 모든 회원가입신청 양식의 사항을 모두 정확하게 기재하여 이용신청을 하였을 때, 제2항, 제3항에 해당하는 경우를 예외로 하여 승낙할 수 있습니다.
• ② 다음 각 호에 해당하는 이용신청에 대하여 KOTRA는 승낙을 유보할 수 있습니다.
  • 1. 정보통신 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
  • 3. 기타 사정상 이용승낙이 곤란한 경우
• ③ KOTRA는 이용신청자가 이 약관 및 관계법령에 위배되는 행위를 했던 전력이 있거나, 이용신청이 본 약관에 위배되거나 혹은 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거부할 수 있습니다.
  • 1. 이용신청 내용을 허위로 기재한 경우
  • 2. 다른 사람 명의를 도용하여 신청한 경우
  • 3. 다른 회사 사업자등록번호를 도용하여 신청한 경우
  • 4. KOTRA 웹사이트의 다른 가입자로부터 사기 등 위법행위로 신고된 경우
  • 5. 제16조에서 정한 바에 따라 약관 위반을 이유로 이용계약이 해지된 후 동일인이 재이용신청을 한 경우
  • 6. 만 14세 미만의 아동
  • 7. 기타 이용신청 요건을 미비한 경우

제8조(계약사항의 변경)

회원은 이용신청 시 기재한 개인정보 등의 사항이 변경되었을 경우에는 인터넷을 통하여 직접 수정하거나 수정 요청을 할 수 있습니다.

제9조(회원 ID의 부여 및 관리)

• ① 개인은 1개의 ID를 사용하는 것을 원칙으로 합니다.
• ② 기업소속 일반회원으로 전환된 경우에도 ‘별도의 회원ID’는 생성되지 않으며, 개인이 생성한 ID로 로그인 한 후 활동할 수 있습니다.
• ③ 회원ID 및 비밀번호에 대한 모든 관리책임은 회원ID를 소유한 가입자에게 있습니다. KOTRA의 행위에 의하지 아니한 ID 및 비밀번호의 유출, 양도, 대여, 기타 관리소홀 등으로 인한 손실이나 손해에 대하여 KOTRA는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ④ 회원ID 및 비밀번호의 안전한 관리를 위하여 회원은 다음 각 호의 조치를 취하여야 합니다. 이를 소홀히 하여 발생한 모든 책임은 회원 본인에게 있습니다.
  • 1. 회원이 회원ID 또는 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우 즉시 KOTRA에 통보하고 KOTRA의 안내가 있는 경우 그에 따라야 합니다.
  • 2. 회원은 서비스 이용 완료 후 로그아웃 상태를 확인하여야 합니다.
  • 3. 회원은 정당한 사유 없이 자신의 회원ID 및 비밀번호를 다른 사람에게 알려주거나 이용하게 해서는 안 됩니다.
• ⑤ 기업소속 일반회원은 회원ID 사내 관리를 철저히 하여 중요한 회사 정보 유출 및 변경 등을 사전에 방지해야 합니다. KOTRA는 회원ID의 관리 소홀로 인해 회사에 발생한 서비스 이용 등의 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑥ 회원ID는 공유 또는 양도할 수 없습니다. 회원이 KOTRA와 사전 협의 없이 회원 ID를 공유, 양도하는 경우 KOTRA는 해당 회원ID의 사용을 중지시킬 수 있습니다.

제12조(회원의 게시물 관리 및 삭제)

• ① KOTRA는 효율적인 서비스 운영을 위하여 회원의 메모리 공간, 메시지크기, 보관일수 등을 제한할 수 있습니다. KOTRA 웹사이트에 등록된 내용을 사전 통지 없이 편집, 이동할 수 있는 권리를 보유하며 다음 각 호에 해당하는 경우에는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
  • 1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 명예를 손상시키는 내용인 경우
  • 2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우
  • 3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용인 경우
  • 4. KOTRA의 저작권, 제3자의 저작권(상표권, 초상권 등) 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
  • 5. 해당 서비스의 성격에 부합되지 않거나 중복 게시된 경우
  • 6. 허위 또는 과장 광고 내용을 포함하는 경우
  • 7. 게시 내용이 인터넷 사기 행위 등으로 다른 이용자의 이익을 침해하고 있음이 구체적인 근거에 의해 신고되었고, 신고 내용이 합리적 의심에 비추어 타당하다고 인정되는 경우
  • 8. 정보통신 설비의 오동작을 유발하거나, 혼란을 유발하는 컴퓨터 바이러스 또는 데이터를 포함하는 경우
  • 9. 회원이 자신의 커뮤니티와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
  • 10. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우
• ② 게시물 이미지, 문구, 동영상으로(첨부파일 등을 포함합니다) 인해 발생하는 저작권 침해를 비롯한 민, 형사상의 모든 책임은 당해 게시물의 게시자에게 있으며, KOTRA는 이에 대해 책임지지 않습니다.
• ③ KOTRA 웹사이트 내에 등록된 게시물의 저작권은 제3자의 권리를 침해하지 않는 한, 게시자에게 속합니다. KOTRA 웹사이트내의 게재권은 KOTRA에게 있습니다.
• ④ KOTRA는 회원이 등록한 게시물을 검색사이트나 관련한 사이트에 노출할 수 있으며, 판촉, 홍보 및 기타 자료로 무상으로 사용할 수 있습니다. 또한 KOTRA는 KOTRA가 제공하는 서비스 내에서 회원 게시물을 복제, 전시, 전송, 배포할 수 있으며 2차적 저작물과 편집저작물로 작성할 수 있습니다. 다만, 해당 게시물을 등록한 회원이 게시물의 삭제 또는 사용 중지를 요청하면 KOTRA는 관련 법률에 따라 보존해야 하는 사항을 제외하고 즉시 삭제 또는 사용을 중지합니다. KOTRA 및 위탁회사가 작성한 저작물에 대한 저작권과 지적재산권은 KOTRA에 귀속합니다.
• ⑤ 회원이 KOTRA 웹사이트에 게재 또는 등록한 정보의 내용이 사생활 침해, 명예훼손, 저작권침해, 지적재산권침해 등 타인의 권리를 침해하는 정보(이하 "침해정보"라고 합니다)에 해당하여 그 침해를 받은 자가 KOTRA에 침해사실을 소명하여 침해정보의 삭제 또는 반박내용의 게재를 요청하는 경우 KOTRA는 지체 없이 침해정보의 삭제, 30일 범위 내에서 임시적 접근차단조치(이하 "임시조치"라고 합니다) 등 필요한 조치를 취합니다. 이는 KOTRA가 스스로 침해정보로 판단한 경우에도 동일합니다. KOTRA가 침해정보에 대하여 필요한 조치를 취한 경우 KOTRA는 이를 즉시 요청자 및 침해정보 게재자에게 통지합니다. 게재 또는 등록한 정보가 삭제, 임시조치당한 회원이 해당 정보가 침해정보가 아니라는 것을 증명할 수 있는 분쟁당사자 간의 합의문, 확정력 있는 조서 또는 기타 삭제 또는 임시조치 된 정보가 침해정보가 아니라는 충분한 증빙 등을 제시하여 KOTRA에 삭제 정보의 복구, 임시조치의 중단 등을 요구하는 경우 KOTRA는 그 요구에 응할 수 있습니다.

제13조(서비스 이용시간)

서비스의 이용은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검 등의 사유 발생 시 그러하지 않습니다.

제14조(서비스 내용)

• ① 공사 소개 : 조직 소개, 고객의 소리, 채용정보, 경영공시, 정보공개 등 제공
• ② 사업소개 : 무역, 해외투자, 해외취업 등 공사의 서비스 소개
• ③ myKOTRA : 회원정보 수정, 사업 신청 이력, 문의·상담 이력 등 조회 가능
• ④ 그 외 KOTRA 웹사이트에서 제공하는 무역, 해외투자, KOTRA 사업 관련 문의·상담, 사업 신청 등 지원 서비스
• ⑤ 서비스 내용은 KOTRA 정책에 의해 결정되며 또한 변경될 수 있습니다.

제15조(서비스 이용 책임)

서비스를 이용하여 해킹, 음란사이트 링크, 상용S/W 불법배포 등의 행위를 하여서는 안 되며 이를 위반하여 발생한 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 법적 조치 등에 관해 KOTRA는 책임지지 않습니다.

제16조(서비스 제공의 중지)

• ① 다음 각 호에 해당하는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있으며, 이러한 경우 KOTRA는 서비스 제공 중지에 관해 서비스 이용자 또는 제 3자에게 어떠한 책임도 부담하지 아니합니다.
  • 1. 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우
  • 2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
  • 3. 국가비상사태, 정전, 서비스의 설비장애 또는 서비스 이용의 폭주 등 정상적인 서비스제공이 불가능한 경우
  • 4. 시스템 점검이 필요한 경우
  • 5. 기타 불가항력적 사유가 있는 경우
• ② KOTRA 웹사이트에 보관되거나 전송된 메시지 및 기타 통신 메시지 등의 내용이 국가 비상사태, 정전, 사이트 관리범위 외의 서비스 설비 장애 및 기타 불가항력에 의하여 보관되지 못하였거나 삭제된 경우, 전송되지 못한 경우 및 기타 통신데이터의 손실이 있을 경우 KOTRA는 관련 책임을 부담하지 아니합니다.

제17조(계약해지 및 이용제한)

• ① 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 인터넷을 통하여 해지신청을 하여야 하며, KOTRA에서는 본인 여부를 확인 후 조치합니다. 이 경우 약관이 정하는 회원가입 절차와 관련 조항에 따라 추후 회원으로 다시 가입할 수 있습니다.
• ② KOTRA는 회원이 다음 각호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
  • 1. 타인의 회원ID 및 비밀번호를 도용한 경우
  • 2. 서비스 운영을 고의로 방해한 경우
  • 3. 회원 등록정보가 허위(차명 등)인 것이 판명되거나 그렇다고 의심할만한 합리적인 사유가 있는 경우
  • 4. 회원이 제9조에서 정한 사항을 위반한 경우
  • 5. 회원이 제11조에서 정한 의무를 위반한 경우
  • 6. 회원이 이용약관 제12조 제1항 각 호에서 정하고 있는 게시물을 등록하거나, 기타 공공질서 및 미풍양속에 위배되는 물품거래행위를 하거나 시도한 경우
  • 7. 회원의 활동이 고의적 대금미지급, 인터넷 사기 행위 등으로 다른 이용자의 이익을 해하고 있음이 구체적인 근거에 의하여 신고되었고, 신고 내용이 합리적 의심에 비추어 타당하다고 인정되는 경우
  • 8. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
  • 9. 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 유포시킨 경우
  • 10. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
  • 11. 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성정보를 전송하는 경우
  • 12. 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스 프로그램 등을 유포하는 경우
  • 13. KOTRA 또는 다른 회원이나 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우
  • 14. 타인의 개인정보, 회원ID 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
  • 15. 회원이 자신의 홈페이지나 게시판 등에 음란물을 게재하거나 음란 사이트를 링크하는 경우
  • 16. KOTRA가 관계법령의 변경, 거래상황의 변동, 서비스의 개선 등 합리적인 사유로 약관 내용 개정 및 KOTRA 웹사이트의 내용 추가, 변경, 삭제를 하고 동의를 구했으나 가입자가 거부하는 경우
  • 17. 회원이 범죄와 관련되었다고 추정되는 일체의 행위, 공공의 이익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행하는 행위, 서비스의 제공을 방해하는 행위 등 이 약관 및 관계법령에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
  • 18. 기타 관련법령에 위반된다고 판단되는 경우
• ③ KOTRA는 다음 각 호의 사유가 있는 경우 즉시 서비스 제공을 중단하고 회원자격 박탈 및 향후 KOTRA 서비스참가를 제한할 수 있습니다.
  • 1. 폭언, 욕설, 성희롱 등으로 KOTRA의 정상적인 업무를 방해하는 경우
  • 2. 부당한 이익을 취할 목적으로 고의적이고 상습적인 민원을 제기하는 경우
  • 3. KOTRA에게 법적책임을 물을 수 없는 사안에 대하여 지속적으로 책임추궁 등을 하여 업무를 방해하는 경우
• ④ KOTRA는 회원에게 전자우편, 전화, 팩스 및 기타 방법을 통하여 해지사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 다만, KOTRA는 해당 회원에게 사전에 해지사유에 대한 의견진술의 기회를 부여할 수 있습니다.
• ⑤ 휴·폐업 처리된 기업의 기업회원의 경우, KOTRA 웹사이트에서 사업 신청 등 일부 마케팅 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제18조 (기업 이용제한)

• ① 제17조 제2항 및 제3항에 근거한 이용제한 사유가 발생한 경우, KOTRA는 해당 회원이 속한 기업을 KOTRA 서비스 이용제한 기업으로 분류할 수 있습니다.
• ② 이용제한 기업으로 분류된 경우 해당 회원은 등록된 기업 명의로 KOTRA 웹사이트에서 사업신청 등을 포함한 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 서비스 이용제한 기업과의 관계가 해지됩니다. 뉴스레터 등 마케팅 정보 수신대상에서도 제외될 수 있습니다.
• ③ KOTRA는 해당 회원에게 전화, 전자우편 및 기타 방법을 통해 이용제한조치 사유를 밝혀 이용제한의사를 통지합니다.

제19조(목적)

본 장은 KOTRA 웹사이트를 이용하는 회원이 마일리지를 적립하고 이용함에 있어 회원과 KOTRA간 제반 권리 의무와 관련한 절차 등을 규정하는데 그 목적이 있습니다.

제20조(마일리지 적립)

KOTRA가 기업소속 일반회원에게 제공하는 마일리지는 아래와 같습니다.

• ① 마일리지 적립 방식: 마일리지 적립률은 고객이 2항의 마일리지 적립 대상 서비스를 이용하고 그 대가로 실제 지불하는 금액의 1%로 하며, 서비스를 신청(이용)한 기업의 명의로 적립됩니다. 마일리지는 서비스 이용 요금이 결제되고 규정된 서비스 프로세스의 최종 단계를 정상적으로 완료한 날을 기준으로 익일에 적립되며, 어떠한 사유로도 서비스 중도 해지 시에는 적립되지 않습니다.
• ② 마일리지 적립 대상 서비스: 지사화사업, 해외시장조사(수출24 글로벌대행)
• ③ 마일리지 사용 가능 서비스: 해외시장조사(수출24 글로벌대행)
• ④ 마일리지 적립 및 사용처: KOTRA 무역투자24 (www.kotra.or.kr)
• ⑤ 마일리지 사용 방법: 마일리지 사용 가능 서비스의 이용요금을 카드 결제, 가상 계좌 결제의 방법으로 결제할 경우에만 사용 가능
• ⑥ 마일리지 양도 : 마일리지는 타인에게 양도하거나 대리 사용할 수 없습니다.
• ⑦ 마일리지의 적립은 2024년 7월 1일을 기점으로 종료됩니다.

제21조(마일리지 이용 및 운영)

• ① 마일리지 적립 대상 회원
  • 1. (적립대상) 마일리지 적립은 KOTRA 무역투자24 웹사이트에 가입한 국내 기업소속 일반회원을 대상으로 하며, 간편회원은 마일리지 적립 대상에서 제외합니다.
  • 2. (적립내역 통보) KOTRA는 KOTRA 무역투자24 웹사이트에서 고객이 적립한 마일리지를 간편하게 확인할 수 있도록 마일리지 적립 내역을 제공합니다. 그러나, KOTRA는 적립된 마일리지를 개별적으로 통보하지는 않습니다.
• ① 마일리지 운영
  • 1. (용도) 회원이 적립한 마일리지는 마일리지 사용 가능 서비스 신청 시 그 이용요금은 결제용으로만 사용될 수 있으며 현금 또는 기타의 방법으로 고객에게 직접 상환하지 않습니다.
  • 2. (사용자격) 회원인 기업의 기업인증서 등 소속기업을 인증하는 서류를 홈페이지를 통해 제출하여 KOTRA 승인을 받은 회원만 사용할 수 있습니다.
  • 3. (면책요건) 본 장에서 정한 절차에 따라 정당하게 이루어진 마일리지 사용에 대하여 회원은 KOTRA에 손해배상이나 기타 보상 등의 요청을 할 수 없습니다.
  • 4. (사용조건) 마일리지는 1,000포인트 이상 적립된 시점부터 1,000포인트(1,000원) 단위로 사용할 수 있으며 적립된 마일리지 한도 내에서 이용 가능합니다. 단, 마일리지를 사용하는 경우, 해당 서비스 이용요금 중 1,000원 이상은 마일리지가 아닌 다른 방법으로 결제하여야 하며 그 결제 차액에 대해서만 적립된 마일리지 사용이 가능합니다.

제22조(마일리지 소멸)

• ① 마일리지는 적립된 연도의 마일리지를 합산하여 연도별로 유효기간을 산정하며, 적립된 연도의 말일부터 5년간 유효합니다. 유효기간이 만료된 마일리지는 마지막 유효한 연도의 다음 해 1월 1일에 자동으로 소멸됩니다.
• ② 마일리지는 유효기간 만료일에 사전 고지 없이 자동 소멸될 수 있습니다.
• ③ 기업소속 일반회원의 KOTRA 웹사이트 회원 탈퇴(개인정보보호 관련 법령에 의거, 개인정보 보유기간 경과로 인해 개인정보가 파기되는 경우를 포함), 회원 소속기업의 폐업, 혹은 제17조에 규정된 사유로 이용계약이 해지되는 경우 회원의 마일리지는 소멸될 수 있습니다.

제23조(마일리지 서비스의 종료)

• ① KOTRA는 더 이상 마일리지 서비스를 제공할 수 없다고 판단되어 이를 종료하고자 하는 경우, 서비스 종료 예정일로부터 30일 이전에 본 약관 제3조에 규정된 통지방법을 준용하여 홈페이지를 통해 공지하고, 마일리지가 적립되어 있는 회원에게는 개별적으로 통지합니다.
• ② 마일리지 서비스를 종료하는 경우 기적립된 마일리지는 KOTRA가 별도 지정하는 날까지 KOTRA가 정하는 기준에 따라 사용하여야 하며, 그 기간 내에 사용하지 않은 마일리지는 자동 소멸됩니다. KOTRA는 제1항의 공지 및 통지시 이에 관한 내용을 포함하여 공지 또는 통지합니다.
• ③ 제2항의 마일리지 사용 기간 종료시까지 적립된 마일리지가 1,000포인트에 미달하여 이를 사용하지 못한 경우에도 사용기간 종료시 해당 마일리지는 소멸되며, 이에 대한 별도의 보상을 요구할 수 없습니다.
• ④ 제20조 제7항에 근거 마일리지 신규 적립이 종료됨에 따라 2024년까지 적립한 마일리지의 유효기간이 만료되는 2030년 1월 1일을 기점으로 마일리지 서비스는 완전 종료됩니다.

제24조(면책 조항)

• ① KOTRA는 회원이 서비스를 이용하여 얻은 정보 및 자료 등에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ② KOTRA는 회원이 서비스에 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 기타 어떠한 내용에 관하여서도 책임을 지지 않습니다.
• ③ 회원이 KOTRA 웹사이트부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ④ KOTRA는 회원이 KOTRA 웹사이트를 이용하면서 다른 회원으로 인해 입게 되는 정신적·금전적 피해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
• ⑤ 회원이 자발적, 공개적으로 게시한 내용에 포함된 개인정보는 타인이 수집하여 사용 할 가능성이 있으며, 이러한 위험에 대해 KOTRA는 어떠한 책임도 지지 않습니다.
• ⑥ KOTRA는 회원이 이 사이트를 통해 방문하는 다른 사이트에 대하여 아무런 대표성도 없으며 통제권한도 없습니다.
• ⑦ KOTRA는 KOTRA가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 KOTRA의 고의 또는 중대한 과실이 없이 회원에게 발생한 손해에 대하여 그 책임을 부담하지 않습니다.

제25조(재판 관할)

서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기 될 경우 KOTRA의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.