ASEAN

경제외교가 맺어준 신뢰,

K-전자칠판의 동남아 시장을 열다

㈜스마트터치

㈜스마트터치(이하 스마트터치)는 국내 교육 시장 1위 스마트 전자칠판의 기술력을 바탕으로 경제외교 사업에 참여했다. 이를 통해 신뢰할 수 있는 해외 바이어와 직접 소통하며 파트너십을 구축했고, 인도네시아 및 태국 시장 진출의 확실한 발판을 마련했다. 한-APEC 비즈니스 파트너십 행사에서는 파트너사와의 관계를 강화하여 샘플 발주와 현지 교육 프로젝트 공급 협의로 이어지는 구체적인 성과를 창출했다. 경제외교 사업은 스마트터치의 기술적 가치를 증명하고, 글로벌 시장에서 지속 가능한 성장을 위한 핵심 동력이 되었다.

(’25년) 한-APEC 비즈니스 파트너십

스마트 전자칠판

대표자명 이인철, 박선희

주요 사업 스마트 전자칠판, 스마트 협업 솔루션

위치 경기도 광주시 초월읍 무들로8번길 51-5

해외진출시장 베트남, 태국, 인도네시아, 일본 등

❶ 경제외교 참여 배경 

품질과 신뢰를 바탕으로

글로벌 교육 시장의 문을 두드리다

스마트터치는 교육 및 비즈니스 환경에 최적화된 스마트 전자칠판 전문 브랜드로, 하드웨어부터 소프트웨어까지 통합 솔루션을 제공하는 스마트 협업 플랫폼 기업이다. 한국 민간 교육 시장에서 시장 점유율 1위를 차지하며 검증된 품질과 기술력을 바탕으로 해외 시장으로의 확대를 추진하고 있다. 핵심 제품인 QERA·DERA 시리즈는 고성능 OS, QLED 디스플레이, Google EDLA 인증 소프트웨어 등을 탑재하여 기술적 우위를 확보했다.

이러한 기술력에도 불구하고, 해외 진출 초기 단계에서 스마트터치는 여러 현실적인 장벽에 부딪혔다. 동남아시아와 중동 시장의 경우, 중국산 저가 제품과의 치열한 가격 경쟁을 피할 수 없었고, 스마트터치만의 품질 및 소프트웨어 차별화 가치를 바이어에게 설득하는 데 많은 노력이 필요했다. 또한, 국가별 문화와 비즈니스 방식의 차이로 인해 신뢰 관계를 구축하고 협상을 진전시키는 데 어려움을 겪었다. 이러한 상황 속에서 스마트터치는 신뢰할 수 있는 바이어를 만나고, 자사의 기술력을 효과적으로 증명할 수 있는 방법으로 KOTRA 경제외교 사업 참가를 결정했다.

❷ 경제외교 참여 과정 

신뢰를 구축하고,

현지 파트너십의 기반을 마련하다

스마트터치는 KOTRA가 주관한 2025 한-APEC 비즈니스 파트너십과 수출 붐업코리아 WEEK에 참가하며 동남아시아 및 중동 시장 진출을 본격화했다. 그중에서도 APEC 행사는 인도네시아와 태국 파트너와의 관계를 진전시키는 결정적 계기가 되었다. 스마트터치는 KOTRA의 지원을 통해 잠재 파트너를 행사에 직접 초청했고, 공식적인 상담 외에도 만찬 등 다양한 프로그램으로 유대감을 형성했다. 더 나아가 파트너를 한국의 사무실과 공장으로 초청하여 제품 개발 과정과 품질 관리 시스템을 투명하게 공개해 기업의 진정성을 전달하기도 했다.

한편 스마트터치는 오만 교육부 전자칠판 입찰 프로젝트에도 참여했다. 최종 수주에는 실패했지만, 이 과정에도 KOTRA 무역관의 지원이 큰 힘이 되었다. 입찰 준비와 현지 관계자 소통 과정에서 KOTRA의 후속지원 덕분에 스마트터치는 오만 시장의 특성과 비즈니스 절차에 대한 이해도를 크게 높일 수 있었다. 이 경험은 단순한 실패가 아닌, 중동 시장 진입을 위한 귀중한 자산이 되었다. 이렇듯 경제외교 사업 참여는 스마트터치에 있어 해외 진출 초기 기업이 겪는 정보 비대칭과 신뢰도 문제를 해결하는 데 결정적인 역할을 해 주었다.

KOTRA가 사전에 검증한 신뢰도 높은 바이어와의 만남은 불필요한 시간과 노력을 줄이고 비즈니스의 본질에 집중할 수 있게 했다. 이전까지 이메일과 온라인 상담에 머물렀던 소통은 직접적인 대면 미팅으로 전환되면서 파트너의 관심도와 사업 추진 속도가 눈에 띄게 향상되었다. 결과적으로 KOTRA의 지원은 단순한 상담 기회 제공에 그치지 않고, 현지 시장에 대한 깊이 있는 이해와 인간적인 신뢰 관계 구축을 동시에 가능하게 한 중요한 발판이었다. 이는 스마트터치가 ‘거래 상대’가 아닌 ‘성장 파트너’로서 현지 시장에 다가갈 수 있는 토대를 마련해 주었다.

❸ 경제외교 참여 성과 

계약으로 이어진 파트너십,

동남아 시장 진출 본격화

스마트터치는 경제외교를 통해 가시적인 성과를 창출했다. 한-APEC 비즈니스 파트너십 행사 이후 인도네시아와 태국 파트너와의 협력 논의는 구체적인 단계로 발전했다. 사업 참여를 통해 구축된 깊은 신뢰를 바탕으로 샘플 발주가 즉각적으로 진행되었고, 현재 제품 테스트 결과를 기반으로 현지 교육 프로젝트 관련 제품 공급을 위한 구체적인 협의가 이어지고 있다. 

이러한 성과는 ‘관계 중심의 접근’이 주효했기에 가능했다. 스마트터치는 제품의 기술적 사양을 나열하는 대신, 파트너사를 사무실과 공장에 초대하여 품질에 대한 철학과 개발팀의 열정을 직접 보여주었다. 이러한 진정성 있는 소통 방식은 가격 경쟁을 넘어 스마트터치만의 가치를 인정받는 결정적 계기가 되었고, 이는 단순한 바이어 미팅을 실제 계약으로 연결하는 원동력이 되었다.

스마트터치에게 이번 성과는 단순한 첫 수출 이상의 의미를 지닌다. KOTRA의 공신력 있는 플랫폼을 통해 해외 시장에서 기술력과 브랜드 신뢰도를 입증했으며, 이를 바탕으로 지속 가능한 파트너십을 구축할 수 있었다.