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네덜란드 출장자료 (2018년 상반기)

관련국가 네덜란드
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    Ⅰ. 국가 개황
    1.국가 개요
    국명네덜란드 왕국
    ▷ (네덜란드어) Koninkrijk der Nederlanden
    ▷ (영문) The Kingdom of the Netherlands
    정부형태내각책임제, 양원제(상원: 75석, 하원: 150석)
    ▷ 수상 : Mark Rutte(마르크 뤼터), 자유민주당 (VVD)
    ▷ 국가원수 : Willem-Alexander(빌렘 알렉산더) 국왕
    행정조직중앙정부: 수상이 장관을 겸임하는 총무부 등 11개 부처로 구성
    지방정부: Zuid·Noord Holland, Utrecht 등 12 개의 주와 403개 지자체
    수도암스테르담 (Amsterdam)
    ※ 암스테르담은 공식수도, 행정 사법 입법부는 헤이그(Den Haag)에 위치
    언어네덜란드어
    인구17,204천 명 (2018년 4월 기준)
    위치 및
    면적
    총 면적 41,526㎢
    경작지 57.9%,
    삼림 7.6%,
    간척지 7.5%,
    내수면 17.4%
    보존지구 3.5%,
    기타 6.1%
    종교카톨릭(32%), 신교(25%), 기타(5%), 무교(38%)

    2. 주요 경제지표
    구분지표단위내용
    국가
    일반
    인구17,204천명 (남한의 약 33%, 세계 67위)
    면적41,526㎢ (남한의 약 42%)
    한반도 대비면적한반도의 약 20%
    지표단위2014년2015년201620172018
    (Q1)
    대내
    경제
    경제성장률%1.42.32.23.23.1
    1인당 GDP유로38,12938,70839,14739,66040,295
    명목 GDP백만 유로643.046655.590666.674677.408689.710
    정부부채/GDP%-2.3-2.10.40.50.5
    소비자물가상승률%0.30.20.11.31.5
    민간소비증가율%1.21.02.60.30.6
    종합주가지수
    (연말, AEX)
    인덱스424.5489.4483.2544.58541.18
    (4.09 기준)
    실업률%7.46.96.06.04.93.9
    대외
    경제
    수출실적백만 유로547,414570,180578,683632,410-
    수입실적백만 유로475,529498,043501,970547,605-
    무역수지백만 유로71,88572,13776,71384,805-
    대외의존도%85.187.086.893.4-
    민간투자증가율%4.510.16.85.8-
    외국투자금액
    (Stock 기준)
    백만 유로3,747,9024,013,5804,244,5154,584,943-
    총외채십억 유로3,6363,8003,8643,830-
    외환보유고백만 유로35,35235,14234,43732,10031,533
    이자율
    (10만기 국채)
    %1.450.690.290.520.66
    연평균환율US$대비1.32851.10951.10671.12971.2292
    자료: 네덜란드통계청(CBS), 네덜란드중앙은행(DNB)
  • Ⅱ. 경제 무역동향
    1. 경제동향 및 전망 경제 동향 ㅇ (성장) 유로존 성장률을 상회하는 네덜란드 GDP 성장률
    - 네덜란드, 2018년 GDP 증가율은 최근 10년간 최대치인 3.2%, 2019년 2.7% - 네덜란드 경제성장률은 2014년 이후 유로존 경제성장률 (’18년 2.5%, ’19년 2.2%) 보다 높음 - 유럽중앙은행의 불확실한 통화정책과 브렉시트 위험에도 불구, 주택시장 활성화 및 정부지출 확대 등 내수를 중심으로 가파른 성장세

    ㅇ (소비) 가계의 구매력 상승으로 소비심리 개선
    - 민간소비 2018년 2.1%, 2019년 2.5% 증가 전망 - 가계의 구매력은 정부의 세금 감면과 높은 임금 상승률에 따른 가처분 소득 증가 영향으로 지속 상승 전망 - 소비자 신뢰지수(Consumer Confidence Index), 2015년 3월 이후 꾸준한 증가세 - 주택가격 상승이 가계자산 증가, 소비심리 상승, 주거용 부동산투자 확대로 이어져 경제성장에 기여
    ㅇ (투자) 주택시장 활황이 민간투자 견인 및 대기업 위주 투자 여력 확대
    - 경기회복으로 2018년 민간투자는 6.0%, 4.2% 증가 전망 - 기업들은 높은 생산 설비 가동률, 낮은 자본비용 대비 고수익 신뢰 등으로 기존 설비투자 확대 전망. 민간(사업) 투자는 각 4.6%, 3.8%를 기록 - 기업 신뢰 지수는 2016년 중반 3.2%에서 2018년 2월 10.9%로 최고치 기록 - 국내 및 해외시장 수요 증가로 대기업의 투자 여력은 지속 확대될 것으로 보이나, 중소기업은 금융권의 신용 공여 부진으로 신규 투자 미흡
    ㅇ (정부지출) 세금감면정책 시행과 정부지출 확대가 경제성장에 큰 역할
    - 마르크 뤼터(Mark Rutte) 내각은 과거 긴축재정을 유지하면서, 노동시장․연금제도․의료보건․주택시장의 장기개혁을 이끌어 옴 - 정부는 2017년에 이어 2018년에도 세금감면 정책을 포함 * 세금감면은 근로자 세금공제 혜택 확대와 일부 소득세 과세구간에 대한 세율 인하에 초점 * ‘18년 정부지출은 3.5%, 2019년 2.4% 증가하며, 이는 내각의 연정합의에 포함된 수단이행(교육 및 국방, 의료 서비스분야 지출확대)이 주요인
    ㅇ (수출) 우호적 환율과 경기상황으로 수출 증가
    - 유로화 강세에도 불구, 세계 경기 및 유로존 경제회복과 더불어 우호적인 수출 환경이 조성됨에 따라 2018년 수출은 4.9% 증가 전망 - 재수출 증가는 네덜란드 세계시장 점유율 상승엔 기인하며, 내수 소비, 수출 활성화는 곧 수입 증가로 이어지며 2018년 5.1% 기록. - 2018년 4월, 전년 동기 대비 약 6% 증가하였으며, 주요 수출 품목은 운송장비, 기계 및 가전제품이 가장 두드러짐
    ㅇ (노동) 고용과 노동공급이 동시에 증가, 실업률도 점점 감소
    - 실업률은 2017년 4.9%, 2018년 3.9%, 2019년 3.5%로 지속적인 안정세 유지 전망 - 산업 생산량 증가로 고용도 증가 추세이나, 2016년부터 노동생산성 증가율은 다소 둔화세를 나타냄 - 여성과 50대 이상 고령자의 노동시장 참여가 늘어나는 추세이며, 18년에 고용은 2% 증가, 실업률은 3.9%로 낮아질 전망
    2. 무역 · 투자 동향 □ 네덜란드는 세계 6 위 수출국
    ㅇ 2016 년 1~6 월 수출액 기준, 세계 6위(2015 년 기준으로는 5 위)
    - 2015 년 수출액 5,667 억 달러로 전 세계 수출의 3.5%, 수입액은 5,063 억 달러로 세계수입의 3.0% 를 차지함 - 2007 년 이후 , 금융위기 직후인 2009 년만 제외하고 매년 1 조 달러 이상의 대외 교역규모 유지 - 유럽 내에서는 독일 , 프랑스 다음으로 전체 교역 및 수출액이 크며 , 수입의 40% 이상이 중계 · 가공무역의 형태로 인근 유럽국가 등으로 재수출되고 있음
    세계 주요국 수출입 현황 (단위: 백만 달러, %) 자료원: 한국무역협회

    ㅇ 2018 년 1 월 기준, 수출은 499 억 유로로 전년 동기 대비 8.3% 증가
    - 네덜란드의 수출은 2017년 기준으로 5,771억 유로로 전년 대비 12.1% 증가했으며, 주요 수출국은 독일, 벨기에, 영국, 프랑스 순임


    ㅇ 수입은 2018 년 1 1 월 기준 455 억 유로로 전년 대비 9.9% 증가 중
    - 2017년 기준, 네덜란드의 수입액은 5,083억 유로로 전년 동기 대비 0.1% 근소하게 감소했으며, 주요 수입국은 중국, 독일, 벨기에 등
    - 높은 재수출 비중으로 주요 수출입 품목이 유사한 특징이 있음


  • Ⅲ. 한국과의 교역동향
    1. 한-네덜란드 교류현황 대한민국 승인 (1949.7.25) 외교관계 약사 - 1950.7~55.1 네덜란드軍 한국전 참전(보병 1개 대대) - 61.4.4 대사급 외교관계 수립 (국교 수립) - 68.12.24 주한 네덜란드 상주공관 설치 - 80.3.21 주 암스테르담 총영사관 설치 - 82.2.28 주 암스테르담 총영사관 폐쇄 - 05.4.15 주 네덜란드대사관 겸 주 헤이그 국제기구대표부로 개칭
    한국인 체류자 수 : 약 2,602명 - 2013년 기준 영주권자 853명, 일반 체류자 726명, 유학생 903명, 외국 국적자 120명 - 주로 암스테르담, 로테르담, 헤이그 등에 거주
    네덜란드는 독일, 영국에 이어 유럽 내 한국의 제3위의 통상파트너로서 한-EU FTA 발효를 계기로 양국기업 간 교역 투자가 증가하는 추세
    산업별 경기상황 및 유럽의 경제여건에 따라 수출입 물량이 등락하는 경향을 보여 왔음. 2012년은 석유화학분야가 전체 수출증가를 이끌었으며, 2013년은 휴대폰·기억장치 등의 전자제품 수출이 크게 증가하였음. 2014년에는 제트유 및 등유를 제외한 주요 품목의 수출이 대부분 감소했음.
    네덜란드가 세계적 경쟁력을 확보한 화훼, 식품가공업 등 농업기술, 간척지 수자원 기술 등이 협력 잠재력이 큰 분야로 판단되고 있음. 또한 Royal Dutch Shell을 비롯한 글로벌 기업들과의 석유화학 분야 협력도 기대되고 있음.
    한국과 네덜란드는 문화협정이 체결되어 있지는 않지만, 다양한 분야에서 문화 교류가 일어나고 있음. 한류는 일부 마니아층을 중심으로 전파되고 있으며, K-pop, 방송콘텐츠 등 전통적인 한류 콘텐츠 보다는 영화, 음식 등이 떠오르고 있음.
    2. 한-네덜란드 교역동향 □ 최근 수출입 동향 ’18 년 5 월 기준, 對 네덜란드 수출 21.6 억 달러, 수입 35.1 억 달러 - 2015년 이후 주요 제품 무역량 증대로 2017년까지 수출 15.5%, 수입 41.2% 증가 - 무역수지는 2008년 경제위기 당시까지는 큰 폭의 흑자세를 유지했으나, 2015년 수출이 급감하며 적자 구조로 돌아섬
    한국-네덜란드 무역동향 (단위:백만 달러, %) 자료원: 한국무역협회
    ’18 년 기준, 對 네덜란드 수입 큰 폭의 증가세 시현 - 2018년 기준, 전년 동기대비, 수출 11.0%, 수입 68.8% 증가 중 - 수출은 승용차, 발전기, 합금철, 합성수지 등 10대 수출 대다수 품목 증가세, 수입은 반도체제조용장비 및 부품, 나프타, 기초유분 등이 호조세를 보임 - 반도체장비 및 부품 수입이 큰 폭으로 증가하면서 적자규모는 더 확대되고 있음
    한국-네덜란드 10대 수출 품목 (단위: USD 백만, %)
    순 위품목명수출액증감률
    (18/17)
    20172018.5
    합 계4,6492,16011.0
    1승용차257236160.4
    2발전기181199155.7
    3합금철15512485.2
    4합성수지17910564.6
    5원동기6489292.2
    6건설중장비21082-14.2
    7반도체제조용장비푸품1237764.3
    8공기조절기1206818.0
    9펌프1186853.8
    10제트유및등유79359-87.2
    * 자료: 한국무역협회(품목:MTI 4코드 기준)
    한국-네덜란드 10대 수입 품목 (단위: USD 백만, %)
    순 위품목명수입액증가율
    (18/17)
    20172018.5
    합 계6,1423,50568.8
    1반도체제조용장비3,4112,134147.7
    2반도체제조용장비부품270218115.1
    3나프타01350.0
    4윤활유1749422.5
    5천연가스0700.0
    6낙농품1236336.4
    7의약품794427.3
    8가축육류86417.7
    9기초유분373879.6
    10합성수지713712.8
    *자료: 한국무역협회(품목:MTI 4코드 기준)

    3. 한-네덜란드 투자동향 [1] 네덜란드의 대한 투자동향 네덜란드의 대한 FDI( 외국인 직접투자) ) 는 우회투자 영향으로 매년 기복이 큼 - ’16년 연간 15억 5천만 달러로 표면상 EU내 대한 외국인 투자 주도 - ’17년에는 3분기말 기준 투자액이 6억 1천만 달러로 영국에 이어 2위 투자국
    [ 주요 투자유치 분야 ]
    석유화학 - 네덜란드의 주력산업으로 Shell, AkzoNobel, DSM 등 글로벌 기업들이 포진해 있으며, 아시아 시장 진출을 위한 교두보로 한국 선택
    의료 · 바이오 - 백신, 바이오시밀러 등 신약 개발을 위한 R&D 거점으로 투자 경향
    반도체 - 최대 반도체장비 생산기업인 ASML사가 2015년 경기도 동탄 첨단 산단에 반도체장비 생산 위해 5천만 달러 투자
    하이테크 산업 - 한국의 기술집약산업 강점으로 차세대 기술력 확보를 위한 M&A 거래 활성화 전망


    □ 주력 투자유치 분야 프로젝트 발굴 및 지원
    - 반도체, 화학 등 양국간 시너지 발생 분야 투자유치 프로젝트 중점
    - 네덜란드는 반도체장비 강국이며 삼성전자 등에 대량 공급함에 따라 대한국 제 1의 수출품목이기도 함. 더불어 ASML 등 관련 업체들은 대한 투자도 병행
    - 네덜란드 화학 산업은 매출액 560억 유로로 전체 GDP의 2.5% 정도이며, 수출의 18%, R&D 투자의 30% 비중을 차지. 석유화학을 포함하여 동 분야도 양국기업 간 협력 활발
    [2] 對 네덜란드 직접투자 동향 2017 년 누적 신고건수 기준, 전체 해외 투자건의 0.49%, 신고금액 2.8% 차지 - 2018년 3월 기준, 10건, 400만 달러가 투자 신고 됨 - 2018년까지 네덜란드는 한국의 유럽 내 최대, 전 세계 7번째 해외 투자 진출국임
    한국의 對네덜란드 직접투자 현황
    구 분신고 금액건 수
    누적
    (1980년~2017년)
    국가 전체547,127183,298
    네덜란드15,572 (비중: 2.8%)901 (비중: 0.49%)
    2018년 3월국가 전체10,5682,957
    네덜란드4(0.1%)10(0.3%)
    * 자료: 한국 수출입은행
    □ 네덜란드 투자진출 특징 한국기업들의 현지 투자는 진출 목적에 따라 물류 거점형, 마케팅 거점형, 우회 투자 진출형으로 대분됨
    물류 거점형 투자는 네덜란드의 지리적 이점과 물류 인프라를 활용하는 형태 - 항만·물류가 발달한 로테르담항과 항공물류가 발달한 스키폴 공항 지역이 중심
    마케팅 거점형 투자는 유럽의 소비시장 관문임과 동시에 발달한 인프라를 보유한 네덜란드의 이점 활용 목적 - 네덜란드에 유럽 총괄 법인을 설립함으로써 서유럽을 비롯한 동유럽 및 러시아 지역까지 마케팅 관할을 하는 형태
    우회투자 진출형은 네덜란드의 합리적인 조세제도와 광범위하게 체결한 조세조약의 혜택을 활용하기 위해 법인을 설립하는 경우 - 지주회사 및 해외자원개발 프로젝트 수행을 위한 페이퍼컴퍼니(paper company)설립 등
    □ 주요 산업별 투자 동향 대부분 대기업 위주의 판매 및 물류, 서비스 형태 진출
    - 삼성전자(물류·판매), LG(판매·서비스), 현대·기아차(판매), SK루브리컨츠(판매), 한국타이어(판매), 한솔(판매), 범한판토스(물류·운송) 등 주로 중견 및 대기업 위주 진출이 주류를 이룸
    ※ 2012년 삼성전자는 네덜란드 반도체 리소그래피(노광) 장비업체인 ASML 1) 에 차세대 리소그래피 기술 공동개발 R&D 등을 위해 총 7억 79백만 유로를 투자
    광업, 건설 분야의 우회투자 진출
    - 對 네덜란드 누적 투자금액이 가장 큰 분야는 광업으로 석유공사의 카자흐스탄 자원개발 투자, 한전의 사우디 라빅 발전소 건설을 위한 합자회사 설립 등은 네덜란드를 통한 우회투자의 대표적인 사례임
    최근 대네덜란드 업종별 투자신고 현황 (단위: 건, 개사, 백만 달러) 자료원: 한국 수출입은행
    ※ 참고사항
    □ 네덜란드, 국가 신용등급 최상위(AAA) 11 개국에 포함
    - 2017년 초 글로벌 신용평가사 피치 발표에 따르면, 네덜란드는 미국, 호주, 캐나다, 덴마크, 독일, 룩셈부르크, 노르웨이, 스웨덴, 스위스, 싱가포르와 함께 최상등급인 AAA에 포함
    □ 세계 최장 연속 경제성장 기록 보유
    - 네덜란드는 ‘81년부터 2008년 글로벌 금융위기가 도래하기 전까지 26 년(103 분기) 간 경기 침체(recession) 없는 선진국 최장 록 성장기록 보유 * 금년 1분기 0.3% 성장세를 보인 호주가 2분기에 플러스 성장세로 나타날 경우 동 기록에 도달 가능(1991년~2007년까지 103분기)
    □ 非 영어권 국가 중 영어 구사능력 세계 1위
    ㅇ-인구의 80% 이상이 유창한 영어 구사가 가능함으로써 유럽 국가들 중 외국인 투자시 언어 장벽이 가장 낮은 나라로 손꼽히고 있음
    □ 세계 2위의 농· 축산품 수출국
    - 네덜란드는 원예작물, 육류, 낙농품 등 농·축산품 수출이 미국에 이어 세계 2 위이며, 최근 중국이 안정적 식량 공급기술 확보를 위해 동 분야 투자 및 산업협력 가속화
    □ 4차 산업 경쟁력 순위 세계 3위
    - 지난해 스위스 은행인 UBS 발표에 따르면 네덜란드는 스위스, 싱가포르에 이어 최근 화두가 되고 있는 4차 산업 경쟁력 순위가 3위로 나타남
    □ 암스테르담, 유럽 내 창업(Start-ups) 환경 및 시스템 3 위 도시
    - 인큐베이터, 투자자, 대학, 이벤트 기획, 공동 협업 시스템 등 창업을 위한 환경이 런던, 스톡홀름에 이어 유럽 내 3 위에 랭크됨
    참고: 네덜란드 진출 주요 한국기업 현황
    -회사명진출년도진출형태취급분야
    1영신금속공업(주)2009연락사무소자동차 볼트
    2㈜범한판토스 베네룩스법인2002판매법인해운/항공 수출입 운송, 통관, 창고, 배송, 수출입 대행
    3㈜인텔리안 테크놀로지스2011판매법인위성안테나, 선박용 위성 방송 수신용 안테나, 위성 통신 송수신용 안테나
    4㈜한진해운1976지점
    (‘16년 폐쇄)
    해상운송 등 종합물류
    5CJ 대한통운1994서비스법인해운/항공 수출입 운송, 통관, 창고, 배송, 수출입대행
    6GB Industries2009지점중장비(유압브레이커)
    7LG CNS2003서비스법인IT Consulting, System maintenance
    8LG전자 유럽 B2B 법인2014판매법인전자 및 기계 제품
    9LG전자 베네룩스 판매법인1999판매법인가전, 핸드폰 등
    10LG전자 유럽지원법인1998서비스법인관계사를 위한 Shared
    service기능(물류,서비스,금융,tax 등)
    11LS산전 유럽법인2009판매법인전력, 자동화 사업, 스마트그리드 솔루션
    12SK Energy office2015지점
    13SK 루브리컨츠 유럽2009판매법인베이스오일, 루브리컨츠, 윤활유의 주요 원재료 기유(base oil)를 유럽지역 주요 윤활유 제조사에 공급
    14S-OIL 암스테르담 지사2011지점Lube base oil(LBO)
    15기아차 네덜란드법인1999판매법인자동차 및 부품
    16넥스필 유럽법인2014판매법인자동차 필름(본국제조)의 수입 조달 후 내수시장 도소매 유통 및 제 3국 수출
    17다이아덴트 유럽2005판매법인치과 소모품 제품
    18대동공업㈜ 유럽법인2010판매법인농업용 트랙터, 콤바인, 이앙기, 디젤엔진 등
    19대상 유럽1994판매법인식품원료, 건식원료, 가공식품, 김치
    20대우 루컴스2012판매법인CCTV 모니터
    21대한항공1973지점여객 및 화물 운송
    22마르시스 유럽법인2014판매법인방송수신기기
    23마크로젠2008지점DNA 시퀀싱 분석 서비스 제공
    24삼성전자 베네룩스법인1995판매법인전자제품 및 사무기기
    25삼성전자 유럽물류법인1999서비스법인구주 삼성전자 판매법인에 대한 통합창고 운영 및 물류 서비스
    26수산 중공업1998지점건설중장비, 유압식 브레이카, 크라셔, 직진식 크레인
    27쌍용자동차(주) 유럽부품센터2006판매법인자동차 A/S용 부품
    28에스피지 유럽2009연락사무소소형 모터
    29외환은행 암스테르담지점1979지점외국환업무(송금,환전,수출,수입 등), 수신업무(예금, 적금), 대출업무 등
    30위닉스 유럽2011판매법인공기청소기, 정수기
    31인터불고 네덜란드1997판매법인한국식품, 일본식품
    32제일 베네룩스2008판매법인광고 마케팅 기획 및 서비스
    33하나로TNS BENELUX B.V.2010서비스법인물류
    34한국타이어 네덜란드법인2005판매법인타이어
    35한솔 유럽2014판매법인한솔제지의 인쇄, 산업, 감열지 판매와 재고관리 등
    36한진 로지스틱스 유럽법인2008판매법인물류
    37현대글로비스 사무소2012지점완성차 해상운송 서비스
    38현대로지스틱스2013서비스법인물류
    39현대상선1992서비스법인해상운송 대리점
    40현대자동차2015판매법인자동차 및 차량부품
    41현대종합금속(주)2006지점용접재(Welding Consumables)
    42현대중공업 로테르담2000연락사무소운송장비
    43히다치 엘지데이터 스토리지2006지점ODD(Optical Disk Drive), Component related with optical sensors

  • Ⅳ. 현지 체류시 참고사항
    ※ 비즈니스 유의사항 및 상관습
    □ 비즈니스 유의 및 참고사항
    - 네덜란드 상인은 협상에 상당히 능하며 사소한 일에도 냉정한 편임. 더불어 거래자 간의 신뢰를 매우 중요시 여겨 신규 판로 개척이 어려우나, 한 번 거래 관계를 맺으면 쉽게 거래선을 바꾸지 않음
    - 네덜란드 바이어들은 체계적으로 제품을 조사하고 숙지하기 때문에 상대편도 해당 제품에 대해 확실한 정보를 보유하고 있다고 판단하고 다양한 질문과 요청이 이루어짐
    - 상담 전에 영문 카탈로그와 기업 소개서(Company profile)도 필수적으로 준비해야 함(네덜란드 인들의 영어구사 능력 매우 우수). 첫 접촉부터 가격 리스트 제공 시 네덜란드 바이어들은 홍보물로 여기고 실거래 가격이 낮을 것으로 판단하여 할인요구 할 수 있음
    네덜란드 바이어들의 성향을 고려한 메일 작성 필요
    - 첫 이메일은 제품공급 담당자의 언어구사능력, 업무진행능력을 가늠할 수 있는 중요한 첫인상으로 작용하므로 메일 수신자 및 회사명의 철자 등을 틀리지 않도록 각별히 유념
    - 합리성을 중시하는 네덜란드인들의 성향만큼이나 그들은 실용적이고 명확한 이메일 내용을 선호. 되도록이면 형식적인 인사말은 과감히 생략하고, 간단히 본인 소개 후 바로 회사소개 및 제품 소개로 넘어가는 것이 좋음
    - 파일 첨부 시 간결한 영문 제목으로 설정하되, 바이어가 따로 제목을 변경할 필요가 없도록 업체명을 포함하는 것을 권장. 현지 인터넷 속도를 고려하여 너무 큰 파일보다는 가능한 적은 용량의 파일을 첨부할 것
    - 과도한 미사어구 사용으로 신뢰감을 떨어뜨리는 일이 없도록 유념. 가능하면 객관적인 수치 및 근거를 들어 논리적인 설득 필요

    관찰력과 인내가 영업의 성공비결
    - 바이어 면담 약속 시 긍정적인 반응을 기대하기 보다는 마음을 느긋하게 가져야 함. 바이어 거절시 나중에 연락하겠다고 한 후 시간을 둔 후 다시 접촉하는 자세 필요. 면담약속 성공 시에도 바이어의 즉각적인 반응을 기대하기 보다는 제품의 플러스 알파 요인을 적극 설파하는 전략 필요
    - 바이어 면담 시 “그 회사 제품은 품질이 좋지 않으니 우리 제품을 쓰세요”라는 식의 Negative 설득 방식은 바이어 판단력에 대한 비난으로 비춰질 수 있으므로 사용 자제. “그 제품도 어느 정도 기능하고 있지만, 저희 제품은 추가 기능이 있으니 플러스 알파를 노려보시는 건 어떤지요”라는 Positive 설득방식이 훨씬 효과적

    네덜란드에서도 무역사기에 주의
    - 네덜란드는 무역사기 다발 국가는 아니지만, 네덜란드인의 정직·합리적인 인식을 이용한 무역사기도 발생
    - 첫 거래 시 무역사기 피해를 방지하기 위해서는 네덜란드 상공회의소(www.kvk.nl)에서 기업 등록여부 확인이 필요한데, 바이어가 애매하게 변명 (이제 곧 하려는 참이다, 등록을 수정하고 있다 등)하는 경우 신중 필요. 신생 기업(1년 내 등록 포함)은 더 신중을 기해야 하며 상공회의소 등록-말소 반복 기업도 의심 필요
    - 아시아계, 중동, 미국 등 타 지역 출신으로 추정되는 이름을 사용하는 경우, 네덜란드에 연고가 있는지 철저한 확인 필요 (토종 바이어도 백인 바이어를 신뢰하는 한국 분위기를 이용할 수 있으므로 무조건 신뢰는 지양)
    - 소규모이고 최초 거래 시 100% 후불, 50% 이상 후불 고집 시 사기성을 의심 하고 조심해야 함

    □ 바이어 상관습
    - 대금결제 방식은 기존 L/C 거래에서 점차 신용거래로 변화 중임. 네덜란드 바이어들은 30일에서 90일 정도의 외상거래를 선호하고 있는데, 여의치 않을 경우에는 T/T 방식을 택하기도 함(초기 거래 시에는 일방이 전적인 피해를 감수하는 방식의 거래는 피하는 것이 바람직)
    - 현지 바이어들은 유럽 전역 또는 베네룩스 지역에 대한 독점 에이전트를 요구하는 경우가 많은데, 무조건 거부하기 보다는 시간을 갖고 검토하되, 최소 연매출 조건, 1년 정도의 한정된 기간 동안의 영업권 독점 보장조건 등으로 내용을 절충하는 방안 검토 필요
    네덜란드 기업문화(미팅문화)
    - 네덜란드인들은 약속시간 미준수는 노동력을 낭비하는 것으로 여기므로, 5분 이상 늦을 경우 미리 알리는 것이 예의이며, 미팅 종료시간에 대한 관념도 정확
    - 간단, 직접적인 대화 선호. 간단한 회사소개, 미팅목적 설명 뒤 바로 본론으로 돌입
    - 직관과 감정보다는 수치와 사실에 의존하는 경향이 크며 협상 시 제안과 대안의 토론 방식이 자연스러운 만큼, 이성적인 태도 및 차분한 의견 전달 필요
    - 미팅 시 누구든지 발언권이 주어지며, 모든 이해관계의 동의를 얻는 경향이 있어 의사결정이 늦어지는 사례가 많음. 여러 명이 미팅을 하면서 상급자에게만 선물을 전달하는 것은 환영받지 못함. 처음 컨택하는 경우 Mr./Ms. 등을 성 앞에 붙여 부르나, 미팅 상대방으로부터 이름만 적힌 이메일을 받았을 경우 처음부터 이름을 부는 것이 자연스러움
    - 비즈니스의 경우 사전 약속이 더욱 중요하며 최소 한 달 전에 연락을 취하는 것이 바람직
    - 네덜란드인이 ‘Yes’라고 했다면 약속이 이루어졌거나 지킨다는 의미. 문제 발생 시 솔직하게 얘기하는 것이 바람직. 예의상 ‘Yes’라고 말하고 약속을 지키지 않는 외국인들을 싫어함.

    ※ 현지 체류시 참고사항 날씨 - 네덜란드는 북위 50∼53도의 고위도에도 불구하고 북해연안에 인접해 있어 따뜻한 대서양 난류로 인해 온화한 해양성 기후를 가지고 있음 - 여름은 시원하고 겨울은 온난하며, 연간 강우량은 약 760mm, 눈 내리는 날은 연평균 17일 정도임 - 일년 내내 건기가 없고, 봄철을 제외하고는 다소 강우량이 많은 편이며, 특히 9월부터 익년 3월까지는 강한 바람을 동반한 비가 자주 내림 - 여름철 평균 기온은 18도 내외이나 일교차가 심한 편임. 겨울철은 비교적 온화한 편이나, 바람이 많이 불어 체감 온도는 이보다 훨씬 낮음
    시차 및 근무시간 시차: 네덜란드는 한국보다 8 시간 느리며 서머타임 실시기간 ( 매년 3 월 마지막주 일요일~10월 마지막주 토요일)은 7시간 느림 - 서머타임 기간이 아닌 경우 한국의 21시가 네덜란드의 13시에 해당 근무시간 - 관공서 및 일반기업은 주 5일 근무제(월~금)을 실시 (9시~17시) · 개인 의사에 따라 근무 시간을 자유로이 조정할 수 있는 탄력근무 제도를 도입한 회사도 상당수이며, 근무시간이 단축됨에 따라 비즈니스 목적의 미팅은 금요일을 피하는 것이 바람직 - 상점: 지역별로 상이하나 평일은 9 시 ~18 시 ( 월요일은 오전 휴무 ), 토요일은 9 시 ~17 시 , 일요일은 폐점하는 것이 일반적이나 최근 시내 중심가 상점은 토요일 연장 영업 또는 일요일에도 개점하는 사례가 있음
    환율 및 결제 - 1 EURO = 1.2234 Dollars(2018년 4월 06일 고시환율 기준) - 환전소 보다는 은행환율이 약간 유리. 환전은 공항의 은행 또는 시내에 있는 환전소에서 가능함(일반 은행 지점에서는 환전 업무를 안 하는 경우가 많음) - 신용카드(비자, 마스터, AE)가 통용되며, 마트 또는 일반 상점에서는 일반적으로 현금 또는 직불카드 이용
    대중교통 시내구간: 택시, 버스, 지하철(Metro)와 경전철(Tram) 이용 가능 - 9292.nl 사이트를 이용하면 버스, 지하철, 경전철, 기차 등 모든 대중교통 수단의 운행시간 및 경로를 한 번에 찾아볼 수 있음 - 스키폴 공항에서 암스테르담 시내로 가는 경우 199번 버스를 타면 편리. 한인 식당이나 마트 등이 모여 있는 암스텔베인(Amstelveen, 암스테르담 인접 도시)쪽으로 가고자 하는 경우 300번 버스를 타면 됨
    택시: 공항, 호텔, 역, 기타 지정택시 승강장에서는 주차택시를 이용할 수 있으나, 그 외의 지역은 전화로 호출하여야 함 - 택시는 대부분 Call Taxi로, 암스테르담에서 호출 시는 Taxicentrale (0900-677-7777 또는 020-777-7777), TaxiDirectAmsterdam (020-633-3333)으로 전화하면 됨
    - 스키폴 공항과 암스테르담 사이를 운행하는 전기택시가 편도 30 유로에 운행되고 있으므로, 이를 이용하는 것도 좋은 방법임. 전기택시 전화번호는 +31-(0)88-100-4408이며, 홈페이지(www.taxielectric.nl)에서도 예약 가능
    - 요금 : 기본요금 최대 2.97유로(최대 2.18유로/km), 공항-시내 이용 시 약 35유로
    전차(Tram) : 1시간용 티켓은 2.9유로, 1일권은 7.50유로
    전기규격 : 220-230 V, 50 Hz ( 한국 110-220 V, 60 Hz)
    - 헤어드라이, 면도기 등 일용 소지품(220V)을 단기간 사용 가능
    전화 거는 방법 국제전화: 인식번호 00을 누른 후 국가, 지역, 전화번호 순으로 누르면 됨. 예) 서울로 전화 시: 00+82+2+123+4567 시내외 전화: 네덜란드 국가번호 31을 제외하고 앞에 0을 붙여 나머지 번호 입력
    인터넷 - 네덜란드는 여타 EU국가들에 비해 인터넷 보급률이 높은 편으로 암스테르담 스키폴 공항에서 무료 와이파이가 가능하고 대부분의 카페, 공공시설에서도 와이파이가 가능
    기타사항 부가세 및 부가세 환급 - 부가세: 21% - (부가세 환급) 공항 Departure 터미널에 있는 VAT 환급소에서 구입물품과 영수증, 비행티켓, 여권을 보이면 VAT를 환급해 주나 동일한 날짜에 한 업소에서 50유로 이상 구입 시만 환급 가능, 대기시간이 1시간을 넘는 경우도 있음 ※ 2일에 걸쳐 3개 업소에서 100유로를 나누어 구입할 경우엔 환급이 안 됨
    음료수 등 음식물 주의 - Apotheek (약국), Drugstore (소화제나 지열제 등의 기본적인 구급품이나 파스등 판매), 의사의 처방 없이는 약국에서의 의약품 구입이 쉽지 않음 - 상당수의 현지인들은 수돗물을 음용하나 가급적 생수 구입을 권장 - 시중에서 판매하는 음료용 생수는 Spa브랜드가 일반적임
    (탄산수는 빨간색, 비탄산은 파란색 라벨)
    - 식당에서 물은 별도 비용을 지불해야 하며 탄산 포함여부 확인 필요
    Tip - 네덜란드에서는 정상요금에 봉사료가 포함되어 있기 때문에 팁을 지불하지 않아도 됨 (일부 고급 레스토랑에서는 식사금액의 5~10% 의 팁을 제공하기도 함)
    □ 공휴일 - 네덜란드의 공휴일은 10일 정도로 다른 유럽국가에 비해 상당히 적은 편이나 근로자들은 1년에 30일 내외의 휴가를 자유롭게 쓸 수 있기 때문에 공휴일에 대한 기대감이 적음
    2018년 공휴일
    공휴일일자
    New Year's Day(신정)1월 1일
    *Good Friday3월 30일
    Easter (부활절)4월 1~2일
    King’s Day(왕의 날)4월 27일
    Ascension Day(예수 승천일)5월 10일
    Whitsunday Weekend (성령 강림일)5월 20~21일
    Christmas/Boxing Day(성탄절)12월 25~26일
    주: *Good Friday는 회사에 따라서 휴일로 채택하지 않기도 함
    □ 간단한 네덜란드어
    환영합니다. Welkom [벨꼼] 만나 뵙게 되어 반갑습니다. Fijn om u te ontmoeten [파인 옴 위 터 온트무튼] 앉으십시오. Gaat u zitten, alstublieft. [하아트 위 지턴, 알스유블리프트] 감사합니다. Dank u(je)! [당크 위(여)!] 천만에요! Graag gedaan [흐라흐 허단] 성함이 어떻게 되시지요? Hoe heet u? [후 헤이트 위?] 제 이름은 ∼입니다. Mijn naam is∼ [메인 나암 이스∼] 예, 그렇습니다. Ja, dat klopt . [야, 닷 클로프트] 아침인사 Goede morgen [후여 모르헌] 오후인사 Goede middag [후여 미다흐] 저녁인사 Goede avond [후여 아본트] 밤 인사 Goede nacht [후여 나흐트] 안녕히 계십시오, 또 봅시다. Tot ziens! [도트 진스] 친근한 사이의 안녕 Doei! [두이] 곧 봅시다. Tot later. [도트 라터르], 안녕히 계세요. Dag. [다흐]
    □ 주요 명소 【 암스테르담 시내 】
    Rijksmuseum (네덜란드 국립박물관)
    - 15~19세기 네덜란드의 미술품, 선사 시대 이후 네덜란드 유물이 전시되어 있으며, 세계적인 거장 렘브란트의 "Night Watch"(야경꾼)이 전시된 네덜란드 최대의 국립 박물관 - 개장시간: 매일 10:00~18:00 - 홈페이지: www.rijksmuseum.nl - 위치 : Museumplein (WTC에서 5번 트램을 타고 Hobbemastraat 역에서 하차)

    Van Gogh Museum (반고흐 박물관)
    - 유화작품 200여점, 데생 500여점 및 편지 700여 개를 전시하고 있는 세계 최대의 반 고흐 소장품 미술관으로 반고흐 작품이외에 기타 동시대 인상파 화가들의 작품도 전시 - 개장시간 : 매일 오전 9시~오후 18:00
    (매표소 17:30까지)
    - 홈페이지: www.vangoghmuseum.nl - 위치: Paulus Potterstraat 7, 1071 CX Amsterdam
    (국립박물관 옆에 위치)


    Anne Frank House (안네 프랑크의 집)
    - 2차 세계대전 중인 1942년부터 1944년까지 유태인소녀 안네 프랑크 일가가 나치 독일군의 만행을 피해 은둔했던 장소 - 개장시간 : 매일 09:00시~19:00,
    4월 1일~9월 1일 까지는 09:00~ 21:00,
    1월 1일과 12월 25일은12:00~17:00
    - 홈페이지: www.annefrankhuis.nl - 위치 : Prinsengracht 267

    Damrak (담광장)
    - 암스테르담의 중심지라 할 수 있으며, 광장 주위에 구왕궁 및 2차 대전 위령비 소재. - 이곳에서부터 Kalverstraat까지 이어지는 쇼핑거리가 유명하며 Bijenkorf등 유명백화점들도 여기에 위치 - 위치 : 중앙역 인근(Amsterdam Centrum)

    싱겔 꽃시장(Singel Bloemenmarkt)
    - 운하를 이용해 매일 꽃을 운반해 오는 상설시장으로 튤립, 하이신스 등 계절마다 다양한 꽃을 취급. - 위치 : 중앙역에서 출발하여 트램 1/2/3번을 타고 Singel 또는 Konigsplein에서 하차

    【 암스테르담 근교 】
    Aalsmeer Flower Auction (알스미어 화훼경매장)
    - 세계 최대의 화훼경매장으로 네덜란드 화훼단지의 중심을 이루고 있음. - 개장시간 : 매일 07:00~11:00 - 홈페이지 : www.vba-aalsmeer.nl - 위치 : Legmeerdijk 313, 1431 GB Aalsmeer

    Zaanseschans (풍차마을)
    - 네덜란드 전역에 분포되어 있던 각종 옛 풍차들(종이 및 기름제조 등)을 옮겨 재조립하여 관광지로 조성한 민속촌으로서 현재도 주민들이 전통의상을 입고 생활하고 있으며 나막신과 치즈제조 공장 및 상점이 있음. - 개장시간 : 09:00~17:00 - 홈페이지 : www.zaanseschans.nl - 위치 : Schansend 1, 1509 AW Zaandam

    Volendam(폴렌담)
    - 암스테르담에서 멀리 떨어지지 않은 오래된 어촌으로, 조그마한 항구를 따라 펼쳐져 있는 아담한 집들과 유명한 가수들을 배출한 곳으로 잘 알려진 곳. 네덜란드 전형적인 마을의 정취를 느끼기에 적합한 곳이며 네덜란드 전통 복장을 하고 기념촬영을 하는 것도 가능함. - 홈페이지: http://www.vvv-volendam.nl/ - 개장시간: 동절기 (11월~3월) 월~금 11:00~16:00, 일 11:00~15:00 (화요일 휴무)
    하절기(4월~10월) 월~금 10:00~17:00, 일 10:00~16:00


    ※ 현지 유관기관 및 식당 안내 □ 주네덜란드 대한민국 대사관 주소 : Verlengde Tolweg 8, 2517 JV, The Hague 전화 : 31-(0)70-740-0200(영사과 : 31-(0)70-740-0214/5)
    □ 항공사 대한항공 : 31-20-405-9766 (Pelikaanweg 27, 1118 DT Schiphol) KLM항공 : 31-20-474-7747 (Amsterdamseweg 55, 1182GP Amstelveen)
    □ 은행 KEB하나은행 : 31-20-546-9377
    □ 기타 연락처 (국가번호(31) 생략) 경찰.화재.앰뷸런스 요청 : 112 긴급 의사 문의: 3455300 물건 분실 센터: 3619669 네덜란드 철도청: 0900 9296 대중교통 안내: 0900 9292 스키폴 국제공항: 0900 0141
    □ 주요실당 한식
    식당명주 소TEL비고
    화원Nederhoven 13-15, 1083AM, Amsterdam020-642-3142
    한국관Van Boshuizenstraat 9, 1083AM, Amsterdam020-644-5273
    칸(Khan)Nederhoven 9, 1083AM, Amsterdam020-646-3722
    나무Kostverlorenhof 54, 1183 HG, Amstelveen020-341-5164
    가야Karel doormanweg 4, 1181WE, Amstelveen020-345-2555김밥 도시락
    담소Dorpsstraat 88, 1182 JG Amstelveen020-640-1877

    □ 중식
    식당명주 소TEL비고
    Sea PalaceOosterdokskade 8, 1011AE, Amsterdam020-626-4777
    Royal San KongDorpsstraat 57, 1182JC, Amstelveen020-647-7902한국어 메뉴판
    RubyA.J. Ernststraat, 589A, 1082LD, Amsterdam020-644-1699석식 배달
    OceaniaScheldestraat 77, 1078GH, Amsterdam020-673-8907

    일식
    식당명주 소TEL비고
    YamazatoOkura Hotel, Ferdinand Bolstraat 333, 1072LH, Amsterdam020-678-8351
    AkitsuRozengracht 230, 1016SZ, Amsterdam020-625-3254
    Japan innLeidsekruisstraat 4, 1017RH, Amsterdam020-620-4989
    KaikoJekerstraat 114, 1078MJ, amsterdam020-662-5641
    SenpachiWielingenstraat 16, 1078KK, Amsterdam020-662-5823꼬치구이

    양식
    식당명주 소TEL비고
    BiceStadhouderskade 7,1054ES, Amsterdam020-412-3310
    GauchosReguliersbreestraat 18, 1017CN, Amsterdam020-626-3500
    La RiveProfessor Tulpplein 1, 1018GX, Amsterdam020-520-3264
    Ciel BleuOkura Hotel, Ferdinand Bolstraat 333, 1072LH, Amsterdam020-678-7450

  • Ⅴ. 무역관 안내
    네덜란드무역관 위치 및 연락처 (스키폴 공항 → 무역관) (택시) 공항 입국장 출구에서 공항택시 탑승 후 World Trade Center까지 이동하여 D타워의 7층으로 오면 무역관을 찾을 수 있음. 공항에서 무역관까지 택시요금은 약 35유로이며 15분가량 걸림. (기차) Schiphol공항의 지하에 위치한 기차역에서 Amsterdam-Zuid역 표지가 있는 플랫폼에서 기차를 탄 후, 한 정거장만 가서 내리면 WTC에 도착할 수 있음. 기차 탑승 후 약 6~8분 소요.
    무역관 약도 (아래 지도 참고)


    주소 : 12 th Fl, C-Tower, Strawinskylaan 1253, 1077XX, Amsterdam 전화 : +31 (0)20 673 0555 팩스 : +31 (0)20 673 6918 이메일 : info@koreatradecenter.nl


  • Ⅵ. 설명회·세미나 영상 및 포토뉴스
    • 네덜란드 암스테르담에 K-Beauty 팝업 스토어 열렸다!



      ○ 일시 및 장소
      - 2019. 5. 31. (금) ~ 2019. 6. 16. (일), 11:00~19:00
      - De 9 straatjes Amsterdam

      ○ 행사 내용
      - 암스테르담 시내 쇼핑 중심지에 K-Beauty 온라인 판매 기업들이 직접 제품을 판매할 수 있는 팝업스토어 행사가 개최됨.
      - Little Wonderland, Haru Haru Beauty, Koreosity, Noonawon, The Ichigo Shop 총 5개의 업체가 참가함.
      - 판매뿐만 아니라 뷰티 세미나, 한국 식품 시식행사 접목을 장려하여 K-브랜드 파생 홍보효과를 유도함.
      - 네덜란드의 온라인 매장에서만 주로 이루어지는 K-Beauty 제품 판매를 오프라인으로 확장시켜 네덜란드 내 K-Beauty의 인지도를 더욱 강화했다는 점에서 의미가 있음.
      - KOTRA 암스테르담 무역관은 참가 희망 바이어 발굴 및 전반적인 홍보와 수출 성약 지원을 담당함.

      ○ 업체별 프로그램
      - 스킨케어 워크숍: 참가자의 피부 타입에 맞는 K-Beauty 스킨케어 제품과 케어 방법 강의 및 소개
      - 메이크업 워크숍: 전문가의 1:1 메이크업 강습과 한국 메이크업 스타일 소개
      - 인플루언서 초청 강연: 뷰티 인플루언서를 초청해 뷰티 팁 강연 진행
      - 뷰티 네트워킹 티타임: 새로운 K-Beauty 제품을 테스트해보고 최신 트렌드 관련 네트워킹 진행



    • 2019 네덜란드 상반기 기업지원협의회 세미나



      ○ 일시/장소 : 2019년 6월 19일 (수) 16:00-20:00 (세미나 후 만찬 포함) / 헤이그

      ○ 참석자: 경제인협회 회원사, 상지사협회 회원사 등 네덜란드 소재 한국기업인 등

      ○ 진행 계획

      ㅇ 15:30~16:00 : 등록
      ㅇ 16:00~16:10 : 개회 및 인사말 (주네덜란드 한국대사 / 경제인협회장 / 상지사협회장 KOTRA 무역관장 등)
      ㅇ 16:10~17:20 : 세미나
        ① 16:10~16:25 (‘15분) : 브렉시트 동향 및 전망, 미중 무역갈등 영향 등
        ② 16:25~16:45 (‘20분) : 2019년 상반기 네덜란드 경제동향 및 진출전략
        ③ 16:45~17:20 (’45분) : 고용법 개정사항 및 병가직원 관리, GDPR 1년차 총결

      ㅇ 17:20~17:30 : 총평 및 폐회
      ㅇ 18:00~20:00 : 만찬



    • 네덜란드 HEMA, K-Beauty 론칭 이벤트 현장



      < 네덜란드 최대 소비재 유통체인(HEMA*), 한국 중소기업 아이썸(주)** 최초 입점 론칭 이벤트 > * HEMA(Hollandsche Eenheidsprijzen Maatschappij Amsterdam)
      - 1926년에 설립된 네덜란드 대표 소비재 유통 업체로서, 종업원 수 약 2만 명에 유럽 전역에 800여 개 매장을 보유함.
      - 취급 품목은 일반 소비재 제품 전반(뷰티, 패션, 문구, 가전제품, 생활용품 등)이 있으며, 연간 매출은 약 12.35억 유로임

      ** 아이썸㈜은 화장품(기초화장품, 색조화장품, 기능성화장품, 헤어제품, 바디제품)
      - 2005년 설립된 OEM, ODM 연구개발, 생산하는 기업으로 기능성 허가 400품목 인증 추가한 기술력 있는 기업으로,
      - 2015년 ㈜아이썸 신소재기술연구소 설립, 세계 9개국에 ODM 제품 수출

      ㅇ 일시 및 장소 : 4. 19. (금), 10:30~12:00, HEMA 본사(NDSM-Straat 10, 1033 SB Amsterdam)

      ㅇ 행사 주요 내용
      - HEMA의 K-Beauty 론칭은, 네덜란드 최대 소비재 유통체인 중 하나이자, 범유럽 약 800개 매장을 보유한 HEMA에 한국 중소기업으로서는 최초로 직수출(7개 품목, 5만여 개)을 한 사례라는 점에서 의미가 있음.
      - 이번 론칭이 향후 K-Beauty 제품의 네덜란드와 유럽시장 진출 확대의 계기가 될 수 있으며, 더 나아가서 다른 우수 한국 소비재 제품도 HEMA 매장에 진출할 수 있는 교두보를 마련했다는 점에서 의미가 있음.

      ㅇ KOTRA 암스테르담 무역관의 노력
      - 동 성약 창출을 위해서 공관과 협력하여 2018년부터 HEMA 유럽 구매총괄 Director 및 실무자와 협의를 시작. 상반기 이태리 볼로냐 미용박람회 한국관 초청, 서울 소비재수출대전 방한 초청, HEMA 본사에서 ㈜아이썸과의 최초 면담 진행하고 하반기엔 무역관 직원 방한 기간 중 ㈜아이썸 방문하여 OEM방식 한국화장품 인증(REACH 등) 취득을 위한 지원함. ’18.6월부터 현재까지 HEMA와 ㈜아이썸과의 사업 진행에 적극 참여하여 다양한 문제 해결을 위한 중재, 조정자의 역할을 수행함.