국가/기업명

코로나19 대응사례

포스트 코로나 新전략

(미국)
월마트

- 특정 고객층을 위한 ‘특별 쇼핑시간’ 운영
(의료진 대상 ‘Hero Hours’ 등)
- 온·오프라인을 연계한 ‘옴니채널’ 서비스
(특급배송, Curbside pickup)

- 특급배송 서비스(Express Delivery) 확대
- 온라인 쇼핑채널 walmart.com으로 단일
화, 브랜드 인지도 활용 

(미국)
펩시코

- PantryShop.com, Snacks.com 등 D2C
판매 사이트 론칭

- 온라인 판매로 소비자 관리 지속
- 에너지드링크시장진출통한포트폴리오다변화

(일본)
소니

- 서플라이체인별 조업재개 현황, 부품공급
현황 조기파악 및 대응
- 자사 생산설비 활용한 보호용품 생산 및
VR·AR 활용 진단솔루션 제공

- 사업 포트폴리오 재편 및 그룹 핵심사업
다각화(하드웨어·콘텐츠·금융 3개 분야로 관리)

(일본)
JTB

- 지자체/고객사와 연계해 경제활성화 지원
- 온라인 사업방식 도입, 웨딩컨설팅 등으로
신규고객 창출

- 디지털 기반 여행시스템 제공
- 디지털과 아날로그 융합 상품·서비스 개발
(예; 원격근무 숙박상품)

(독일)
아우디

- VR기기를 활용한 디지털 라이브 컨설팅
을 선보이며 새로운 언택트 서비스 개시
- 틱톡(Tiktok) 등 새로운 온라인 채널 통한
마케팅 시도

- 온라인 판매, 가상 쇼룸, 라이브 컨설팅,
디지털 교육 등을 통해 디지털 전환 가속화

(독일)
지멘스

- 3D 프린팅 신공법 활용한 의료용 부품 생산
- 바이러스 퇴치를 위한 지능형 소독 로봇
개발

- 3D 프린팅 활용한 제품생산 본격 추진 및
디지털화·자동화 가속
- 사업구조 조정(에너지사업 분야 분리 상장)

(프랑스)
르노자동차

- 프랑스 4개 공장 폐쇄 및 인력 감원
- 향후 3년간 총 21.5억 유로 규모 비용절감
플랜 발표

- 디지털 전환(Digital Transformation)을 통한
생산구조 혁신(전기차 등 친환경차 중심)
- 해외 의존도 줄이고 프랑스 내 생산 확대

(싱가포르)
DBS

- 디지털 금융 서비스 확대(고객의 디지털 활용 확대 및 중소기업 업무 디지털화 지원 솔루션 개발 등)

- 디지털 인프라 및 인적 투자 확대(AI, 클라
우드, 데이터분석 전문인력 2,000여명 신규
채용 예정)

(베트남)
Vietel

- 온라인 교육, 코로나19 관련 솔루션 및 통신
보안 서비스 제공
- 비대면 서비스 제공 영역 확대

- `Pioneer in Creating Digital Society'를 목표로 디지털 전환 가속화

(인도)
ITC

- 전국 공장을 제품별로 20-60% 수준으로 운영
- 필수소비재 생산을 위한 주요 공급망 관리

- 도미노 피자, 암웨이 등의 기업과 협업을 통해 마케팅 채널 다양화
- 선제적 수요 예측을 통한 잠

(멕시코)
CIE

- 사업장 방역 등 위생 프로토콜 수립, 직원
감염 최소화 노력

- B2B 플랫폼 활용, 친환경 차부품 개발
- 국내 공급처 확보 및 조달비중 상향

(UAE)
스트라타

- 항공기부품 생산시설을 코로나19 방역용품과 의료기기 생산에 활용

- 국영기업으로서의 사회적 책임(CSR) 강화,
긴급 의료 물자 대량생산 기반 구축